Политика конфиденциальности

Редакция от 1 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://nadin-trip.ru/ (далее — Сайт), осуществляемой Донец Надеждой Евгеньевной (далее — Оператор).

1.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с соблюдением прав и свобод субъектов персональных данных и принимает необходимые меры для их защиты.

1.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При оформлении заказа

Оператор может обрабатывать:

имя и фамилию;
адрес электронной почты;
номер телефона, если он указан Покупателем;
содержание примечания к заказу, если оно заполнено;
номер, дату, состав, стоимость и статус заказа;
сведения о приобретённых цифровых товарах;
сведения о факте и статусе оплаты.

Адрес электронной почты используется для направления информации о заказе, сервисных уведомлений и предоставления доступа к приобретённым цифровым товарам. Рекламные рассылки на основании факта покупки Оператором не осуществляются.

2.2. При использовании учётной записи

Оператор может обрабатывать имя, фамилию, адрес электронной почты, данные учётной записи и историю заказов Пользователя.

2.3. При использовании формы обратной связи

Если форма обратной связи доступна на Сайте, Оператор может обрабатывать имя, адрес электронной почты и/или номер телефона, а также содержание сообщения, добровольно предоставленные Пользователем.

Загрузка файлов через форму обратной связи не осуществляется.

2.4. Технические данные

При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода и сведения о действиях Пользователя на Сайте.

2.5. Платёжные данные

Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей. Оплата осуществляется через платёжный сервис Robokassa, который обрабатывает платёжные данные в соответствии со своими правилами и политикой обработки персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для:

оформления и исполнения заказов;
проведения и подтверждения оплаты;
предоставления доступа к приобретённым цифровым товарам;
направления сервисных уведомлений;
создания и обслуживания учётных записей;
рассмотрения обращений Пользователей;
обеспечения работы и безопасности Сайта;
анализа посещаемости и улучшения Сайта;
исполнения требований законодательства Российской Федерации;
защиты прав и законных интересов Оператора.

4. Правовые основания обработки

4.1. Персональные данные обрабатываются на основании согласия Пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством.

4.2. Персональные данные также могут обрабатываться, если это необходимо для заключения или исполнения договора с Пользователем либо исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обработки и передачи данных

5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в объёме, необходимом для указанных в настоящей Политике целей.

5.2. Основная база данных Сайта размещена на территории Российской Федерации у хостинг-провайдера Beget.

5.3. Оператор не продаёт персональные данные Пользователей и не передаёт их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях.

5.4. Для работы Сайта и исполнения заказов могут использоваться следующие сервисы:

Beget — размещение Сайта и базы данных;
Robokassa — проведение платежей;
Яндекс Метрика и Вебвизор — статистика посещаемости и анализ работы Сайта.

5.5. Данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Cookie, Яндекс Метрика и Вебвизор

6.1. Сайт использует технические cookie, необходимые для работы WordPress, WooCommerce, корзины, оформления заказа и учётной записи, а также аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика.

6.2. Яндекс Метрика и Вебвизор могут обрабатывать сведения о посещённых страницах, источнике перехода, устройстве, браузере и действиях Пользователя на Сайте.

6.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе корзины, оформления заказа или личного кабинета.

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, договорные отношения и законодательство Российской Федерации.

Категория	Срок
Неактивные учётные записи	12 месяцев
Заказы в ожидании оплаты	14 дней
Неудавшиеся заказы	14 дней
Отменённые заказы	30 дней
Возвращённые заказы	3 года
Выполненные заказы	3 года

После истечения установленных сроков данные удаляются или обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.

Данные обращений через форму обратной связи хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения и связанной с ним переписки, после чего удаляются при отсутствии иных оснований для хранения.

Срок хранения персональных данных не является сроком доступа к приобретённому цифровому товару. Условия использования цифровых товаров определяются Публичной офертой и Лицензионными условиями.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать ранее предоставленное согласие.

8.2. Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на адрес order@nadin-trip.ru.

8.3. Отзыв согласия не прекращает обработку данных, если у Оператора имеются иные предусмотренные законом основания для их обработки или хранения.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, удаления и иных неправомерных действий.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности Сайта или состава используемых сервисов.

10.2. Актуальная версия Политики размещается на Сайте и действует до её замены новой редакцией.

11. Реквизиты Оператора

Статус: Самозанятый
ФИО: Донец Надежда Евгеньевна
ИНН: 614344525856
E-mail: order@nadin-trip.ru